Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente nuestra recopilación y uso de dicha información únicamente para ese fin específico. Si solicitamos su información personal para un motivo secundario, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de aceptar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, así como para la continuación de la recopilación, uso o divulgación de su información en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en hola@luciernaga.casa

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Una vez que se haya completado, la información de su transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, según lo administrado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, es posible que también desee leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles brindarnos los servicios que nos ofrecen. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con sus compras. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo se manejará su información personal por parte de estos proveedores. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a usted o a nosotros, o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios de terceros, es posible que su información esté sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las que se encuentre ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Como ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, es posible que su información personal utilizada para completar esa transacción esté sujeta a divulgación según la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice de manera inapropiada, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de manera indebida. Si nos proporciona información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos estándares adicionales ampliamente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que usted pueda decidir si desea optar por no aceptar las cookies o no.
_session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de entrada, etc.).

_shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de servicios web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos almacenados, caduca a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un único cliente. cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, sesión, storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia de inmediato después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en hola@luciernaga.casa